Questions fréquentes
Réponses concrètes aux questions posées avant de venir : réservation, formules, matériel, tournois. Tout se règle par e-mail — il n'y a pas de numéro de téléphone.
Comment réserver un poste ou une table ?
Par e-mail à info@gamersnook.live. Indiquez la date, le créneau souhaité, le nombre de joueurs et la zone (Compétition, Console ou Découverte). Nous confirmons la disponibilité sous un jour ouvré. Il n'y a ni réservation en ligne automatisée, ni téléphone : tout passe par e-mail.
Faut-il réserver à l'avance ?
Pour l'Espace Compétition, le vendredi soir et le week-end, la réservation est recommandée : les postes partent vite. En semaine et en journée, l'accueil sans réservation reste possible selon les disponibilités du moment.
Quelles sont les formules ?
Trois formules : à l'heure, carnet d'heures prépayé, et abonnement mensuel. Le carnet et l'abonnement réduisent le coût horaire pour les joueurs réguliers. Le détail des tarifs figure sur la page Tarifs, et le règlement se fait sur place.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et espèces, au comptoir. Aucun paiement n'est demandé en ligne et aucune donnée bancaire n'est saisie sur le site. Un justificatif peut être remis sur demande à la fin de la session.
Quel matériel est disponible ?
22 postes PC équipés d'écrans 24,5 pouces à 240 Hz, clavier mécanique, souris récente et casque à chaque poste. 6 postes console avec manettes et écrans dédiés. Les fauteuils sont réglables en hauteur et en inclinaison. Le parc est vérifié et nettoyé entre les sessions.
Je débute, est-ce adapté ?
Oui. L'Espace Découverte est prévu pour les premières séances : installation guidée, explication des réglages de base et choix du jeu selon votre niveau. Aucun prérequis n'est demandé.
Comment participer à un tournoi ?
Le planning hebdomadaire est affiché à l'entrée et envoyé par e-mail sur demande. Pour vous inscrire, écrivez à info@gamersnook.live en précisant le jeu, la date et votre pseudo. Le format (à élimination ou par poules) et le nombre de places sont indiqués pour chaque tournoi.
Accueillez-vous les groupes et les anniversaires ?
Oui. L'Espace Console se privatise pour les groupes, sur créneau réservé à l'avance par e-mail. Indiquez le nombre de participants, la durée et la date envisagée ; nous proposons un créneau et confirmons les modalités. La privatisation reste dédiée au jeu vidéo, sans restauration fournie.
Puis-je utiliser mes propres périphériques ?
Oui : souris, clavier et casque personnels sont acceptés sur les postes PC via les ports USB en façade. La configuration reste inchangée pour les autres joueurs et vos réglages ne sont pas enregistrés sur la machine après la session.
Votre question n'y figure pas ?
Écrivez-nous : nous répondons sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.